A PRÓ-OUTEIRO é dedicada à prestação de serviços de apoio domiciliário, onde a atenção aos utentes é primordial. Com uma abordagem cuidadosa e individualizada, garantimos qualidade durante todo o ano. O nosso objetivo é proporcionar apoio personalizado no domicílio para aqueles que, por razões de saúde ou outras limitações, não conseguem satisfazer as suas necessidades básicas. Com uma equipa comprometida, oferecemos uma variedade de serviços, incluindo cuidados de higiene, arrumação, higiene habitacional, transporte de refeições e tratamento de roupas. Durante a pandemia, a PRÓ-OUTEIRO enfrentou desafios significativos, mas adaptou-se rapidamente para continuar a atender as necessidades dos seus utentes. Isso incluiu a implementação de medidas de segurança, ajustes nas equipas e na prestação de serviços, além de garantir a proteção tanto dos utentes, quanto dos colaboradores.

O Centro de Dia da PRÓ-OUTEIRO atende atualmente a sua capacidade máxima de 25 utentes, com idades compreendidas entre 60 e 92 anos, provenientes de Oliveira de Azeméis e São João da Madeira. Além dos serviços padrão, oferecemos uma variedade de atividades adaptadas para promover a saúde, sociabilidade, autonomia e cultura dos utentes. Essas atividades incluem artes, lazer, eventos sociais, acesso a bens culturais e formação. Planeadas por técnicos com base em estratégias de promoção do envelhecimento ativo e nos interesses individuais, o Centro de Dia destaca-se por atender às expectativas e necessidades das pessoas, demonstrando o valor público da abordagem da PRÓ-OUTEIRO ao apoio social.

A Estrutura Residencial para Pessoas Idosas é uma resposta social que proporciona alojamento coletivo, seja temporário ou permanente, com funcionamento contínuo de 24 horas por dia. Desde a sua inauguração, tem mantido uma procura constante e uma taxa de ocupação estável.Em 2020, a sua capacidade foi totalmente preenchida, acolhendo um total de 25 utentes, sendo 20 deles abrangidos por um acordo de cooperação, que inclui 4 vagas sociais geridas pelo Instituto de Segurança Social, I.P. A PRÓ-OUTEIRO presta serviços de ERPI a esses 25 utentes, com idades que variam entre 62 e os 97 anos. A ERPI oferece uma gama abrangente de serviços, incluindo alimentação, higiene pessoal, conforto, cuidados de saúde, atividades de animação e socialização, com o objetivo de promover a autonomia e integração social dos idosos, mantendo, primordialmente, as suas relações intrafamiliares.